Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 4 juli 2026

1. Wie we zijn

Foltera, gevestigd in Nederland. KvK: 42070888 · btw-id: NL869573615B01 · e-mail: support@foltera.nl. Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen via foltera.nl.

2. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief 21% btw. Betaling verloopt via Stripe met o.a. iDEAL, Bancontact, Klarna en creditcard. De overeenkomst komt tot stand zodra je betaling is bevestigd; je ontvangt daarvan direct een e-mail.

3. Levering

Wij verzenden uitsluitend binnen Nederland. Voor 23:00 besteld betekent doorgaans de volgende werkdag geleverd. Vanaf €19,95 is verzending gratis; daaronder bedragen de verzendkosten €4,95. Genoemde levertijden zijn indicatief; overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding, wel op ontbinding als de vertraging onredelijk lang duurt.

4. Herroepingsrecht

Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf ontvangst van je bestelling. Zie ons retourbeleid voor de volledige procedure en voorwaarden.

5. Garantie en conformiteit

Op alle producten geldt de wettelijke garantie: het product moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Klachten? Mail support@foltera.nl; we reageren binnen één werkdag met een oplossing of vervolgstap.

6. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland; als consument kun je ook terecht bij het ODR-platform van de Europese Commissie (ec.europa.eu/consumers/odr).